MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. TARAFLAR

SATICI

Unvan: Lezzet Festivali
Web Sitesi: www.lezzetfestivali.com
E-posta: info@lezzetfestivali.com

ALICI

www.lezzetfestivali.com üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; alıcının, satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimi, bedeli ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünlerin;

  • Türü

  • Miktarı

  • Birim fiyatı

  • Satış bedeli

  • Ödeme şekli

  • Teslimat bilgileri

sipariş esnasında alıcı tarafından onaylanan bilgilerden oluşur ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. FİYATLAR VE ÖDEME

Sitede yer alan tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
Ödeme, alıcının seçtiği ödeme yöntemi ile güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla geçerlilik kazanır.

5. TESLİMAT

Ürünler, sipariş onayını takiben en geç 7 gün içinde kargo firması aracılığıyla alıcıya teslim edilir.

Teslimat, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

Kargo süresinden kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

6. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun gereği;
çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi bulunan, ambalajı açıldığında hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan gıda ürünleri için cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda;
yöresel gıda, bakliyat, kuru gıda, şarküteri ve benzeri ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. İADE VE DEĞİŞİM ŞARTLARI

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:

Ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya yanlış gönderilmesi

Bu durumların, teslimat tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde satıcıya bildirilmesi zorunludur.

8. İADE SÜRECİ

İade talebi satıcı tarafından incelenir ve onaylanır.

Onaylanan iadelerde, ürün bedeli 7–14 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

Kargo kaynaklı hasarlarda kargo tutanağı tutulması gereklidir.

9. KARGO ÜCRETLERİ

Satıcıdan kaynaklanan hatalarda iade kargo bedeli satıcıya aittir.

Diğer durumlarda iade kargo bedeli alıcıya aittir.

10. KİŞİSEL VERİLER

Alıcıya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir ve üçüncü kişilerle yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde paylaşılır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları gibi mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

12. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.lezzetfestivali.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.